Bilan Enquête Qualité de juin 2017

ENQUÊTE QUALITÉ

Dans le cadre de notre démarche qualité, le comité de pilotage vous a proposé de répondre à une enquête afin d’effectuer une évaluation ponctuelle au sein de l’établissement.
Ce comité de pilotage est constitué de 18 personnes dont 3 représentants d’élèves.
Il a pour mission de définir une charte, des objectifs associés et ainsi planifier des actions de progrès.

 
Pour ce questionnaire,  nous avons obtenu 483 réponses.

383 élèves
 
232 demi-pensionnaires
114 externes
  37 internes
 
202 garçons  - 181 filles
 
247 en Lycée d’Enseignement Général et Technologique
  73 en Lycée Professionnel
  63 en Enseignement Supérieur

100 personnels
 
76 enseignants
14 personnels d’éducation
  5 personnels d’administration
  4 personnels du service technique
  1 personnel de service
 
Vous travaillez majoritairement : 25 sur l’ensemble de l’établissement
                                                    16 au collège
                                                    29 au LEGT
                                                    24 au Lycée Professionnel 
                                                      6 en Enseignement Supérieur

PROPRETÉ

Vous considérez :
 
La propreté des salles de classes :



Très satisfaisante    118
Satisfaisante         324
Peu satisfaisante       29
Insatisfaisante           12

La propreté des locaux d'enseignement est en progrès


Oui                         124
Constante               321
En recul                    21


La propreté des lieux de vie (BDI/CDI, self, internat, parking, espaces verts) 


Très satisfaisante    142
Satisfaisante           289
Peu satisfaisante      39
Insatisfaisante           13


PROPRETÉ

Vous considérez :

La propreté des lieux de vie est en progrès


Oui                            121
Non                             41
Egale                         321



La propreté et l'état des sanitaires 

Très satisfaisants           50
Assez  satisfaisants      152
Peu satisfaisants           165
Insatisfaisants               116
 

Vous facilitez le travail du personnel d'entretien (chaises sur les tables, papier dans la poubelle,...)


Oui                             452
Non                              28







SÉCURITÉ

Vous êtes informés des consignes de sécurité (évacuation, confinement,...)


Oui                             457
Non                              26


Vous qualifiez l'accès dans les bâtiments


Fluide                                     161
Encombré                                 97
Souvent encombré                  225

SÉCURITÉ

Vous avez pris connaissance des plans d'évacuation affichés dans les locaux


Oui                        259
Non                        224

ÉCONOMIE D’ÉNERGIE

Vous êtes sensibilisés à l'économie d'énergie (fermetures de fenêtres, extinction des lumières,...)


Oui                                    392
Non                                      91



ÉQUIPEMENTS PÉDAGOGIQUES

Vous qualifiez les équipements pédagogiques dans les salles de cours 



Très satisfaisants                         137
Assez  satisfaisants                      205
Satisfaisants                                   92
Insatisfaisants                                 44

COMMUNICATION

Vous trouvez le site internet de l'établissement 



Très intéressant                   132
Assez intéressant                 268
Peu intéressant                      63
Pas intéressant                      20

 

Vous utilisez la boîte mail "La Croix Rouge La Salle" 


Souvent                                381
De temps en temps                95
Jamais                                     7

 

Vous considérez la newsletter 


Très intéressante                    25
Assez intéressante                  83
Peu intéressante                     85
Pas intéressante                       1
Sans opinion                         282

 

COMMUNICATION

Vous consultez la page Facebook de l'établissement 



Tous les jours                      12
1 à 2 fois/semaine                22
1 à 2 fois/mois                      89
Jamais                                360

 

Vous la trouvez 


Excellente                            73
Assez bonne                      357
Médiocre                              53

RESTAURATION

Vous mangez au self


Oui                               307
Non                              176

 



Vous qualifiez la qualité des repas proposés

Très satisfaisante              66
Satisfaisante                    175
Insatisfaisante                   66




 

RESTAURATION

Vous considérez la variété des repas proposés



Très satisfaisante                     37
Satisfaisante                           188
Insatisfaisante                          82



Vous jetez du pain à la fin de votre repas


Tout le temps                             5
Parfois                                    102
Jamais                                    200


TRI

Vous pensez que nous pourrions trier davantage


Oui                          263
Non                         190

 

TRI

Vous pensez être suffisamment sensibilisés au tri dans l'établissement


Oui                          253
Non                         204

Vous avez été nombreux à nous suggérer des actions de tri et des actions pour éviter le gaspillage alimentaire.

Nous vous remercions vivement pour ce travail collaboratif qui va nous permettre d’améliorer des objectifs fixés dans notre charte qualité.

Le groupe de pilotage qualité va travailler à l’aide de ces résultats mais également au travers du message de rentrée du directeur à savoir « Apprendre ensemble et vivre ensemble »  et ainsi poursuivre les orientations déjà mises en œuvre à travers le projet d’établissement.

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